「サービス向上に何か革新的なアイデアはないのか？？」 上司によく言われそうなセリフですが、あなたがもし今抱えているサービスや商品に何か付加価値をプラスしたいと考えているのであれば、必ずしもその仕組み自体は革新的である必要はありません。
あたりまえの機能が驚きの機能に
ネット通販はもはや当たり前の時代になりました。しかも若・中年層に限ったことではありません。70歳を過ぎた私の親戚のおじさんもよく利用しています。 ネット通販には、購入履歴という機能があります。以前買った時期や数量、値段等がわかり、同じものを再注文できたりします。ネット通販では、当たり前の機能です。
話は変わりますが、以前とあるレストランに再訪問した際、こんなことがありました…
先日の、商品用化粧箱開発会議にて。
「箱って本当に必要なのかな？」（by REITEN.ICHI AD）
ちょっとしたことですが、なかなか言えないですよね。 何事においても、「あたりまえ」を疑うことは重要で、問題の本質や解決の糸口、新たな発想が